引き続きになりますが、社員紹介の中で価格についての話が出たので…、かず坊の考える価格についての話をしたいと思います（＾＾）

かず坊の考える価格とは…

《絶対的品質》よりも《相対的品質》

…の事であります(｀・ω・´)　

---

絶対的品質と相対的品質の違いを簡単に言うと…

《絶対的品質が良い》というのは…
超高品質（オーバースペック）な価格の高い住宅…100年住んでも大丈夫的な高品質の住まいです。全ての面でハイスペック住まい。高級な住宅設備…等など。私もそんな住まいに住みたい！でも、価格が高くて手が出ません（汗）

《相対的品質が良い》というのは…
価格は安いのに品質は普通（そこそこ）の住宅。『安いのにこの家ならいいんじゃない？』って感じの家ですね（＾＾）品質はそこそこですが、こだわりたい所にだけお金をかけられる。反対にお金をかけなくて良い所はお金をかけない！お金のかけ所をお客さまが決める事ができる。それに価格も手が届く範囲内になる。

---

両方を見比べて頂いてどうでしょう？？？皆さんがいいなぁ…と思われるのはどちらでしょう？？？絶対的品質？？？相対的品質？？？只、どちらを選ばれても間違いではありません（＾＾）お客さまのTPOS（用途別）に応じて選ぶべき物でありますし、絶対的品質の良さか相対的品質の良さかはお客様が選ぶべきなんです。わが社は、絶対的品質の良い住宅も、相対的品質の良い住宅も、お客様が選べる体制を取る事が大切なんですよね（＾＾）

話が少々それましたが…この記事の頭に上がった100年住宅（100年の対応年数がある住まい）と言われる住宅があります…。確かに長持ちするのは大切なこと！でも、100年後にお孫さんがその家に住みたいと思うでしょうか？？？反対に皆さんは100年前の家に住みたいと思いますか？？？
かず坊の経験上、40年〜50年前の住まいの大半は建替えになっています。立替にならずとも大きな資金を出して大規模改装をしている（汗）
どうせ建替えるのならば…大規模改修をするのならば、絶対的品質の良い家でなく、相対的品質の良い家の方が良いのではないでしょうか？？？ローンを完済した時点…30年〜40年後に、お子さんが新しく家を建替えられる。土地が自分達の物だから、お客さまが建てられた時よりも安い総額で済むんですよ（＾＾）土地の購入代がいりませんからね（≧▽≦）

と、まぁ、かず坊の考えをつらつらと書かせて頂きましたが、これもお客さまのTPOSに応じてだとは思いますが（；＾＾）勿論、松尾工業としても高級な住宅を建てて頂きたいし、商品化したいと思います。只、高品質の前に、購入できる範囲かどうかが最優先課題なのでは？と思います。

従って、松尾工業は…

お客様が購入しやすい価格帯の家

を開発し、皆様に提供できるようになりたいなぁ〜と考えています。

現在、かず坊は《革真塾》というセミナーで、ビジネスの勉強をしております。これは《儲かる為》もありますが…それ以上に《この厳しい時代を生き抜く為》の意味合いが強いですッ（｀３´）

この革真塾で勉強し、生き抜く為に必要なのは…


お客様の為に存在する企業になる事！


お客様に必要とされる企業になる事！


売るではなく買って頂く企業になる事！


が重要なのだと考えるようになりました！

当たり前の事なんですが（´｀；）…今までの松尾工業を含め、多くの中小企業は《売る事》しか考えていなかったんだな…《お客様が欲しい物をお客様の意志で買って頂く事》をしていなかったんだな…と、痛感しました。先生曰く『売るとは売りつける事であり、お客様が欲しい物や必要な物は、お客様が自ら買っていく。つまり、商売とは売る事ではなく、買って頂く事である』と教えられました。勉強を始めて数ヶ月経ち、朧気に先生のおっしゃりたい事が見えてきた気がします（≧▽≦）

加えて、革真塾で学び、《原理原則》に触れる事で、商売の本質とは何か？という事を真剣に考えるようになりました。特に今月のセミナーのテーマ《For the Customer》は、《何がお客様の為になるのか？》を学ぶ勉強で、本当のお客様の為を実現するのは何をすべきなのかを学びました（＾＾）

---

結論から先に言いますと、お客様の為（For the Customer）とは…

お客様の困った事を解消する事！

これが、For the Customer》である！という答えに辿り着きました。

---

上記の結論を見て『そんなの当たり前じゃん！今更何いってんの？』とお思いの方も多くおられるでしょう！しかし、本当に《お客様の為》を実践していますか？？？…お恥ずかしながら、弊社では実践出来ていませんでした…。

多くの中小企業は、朝礼でよく『お客様の為に！』と声高らかに言っています。正直、弊社でもそのような《お題目の心掛けやイメージだけのお客様の為》を口にしていました（汗）そんな精神的なあやふやな物で、本当にお客様の為になるんでしょうか？もっと実質的なお客様の為を実践しなければならないんではないんでようか？

例えば…

ある歯医者さんがいます。歯医者さんの営業時間は9時〜18時くらいですよね？また土曜は半ドンで、日曜・祝日が休みな訳です。では、一般的なサラリーマンの方は、いつ歯医者に行けばいいのでしょうか？？？特に内勤の方は休まない限り行けません…。また、虫歯が夜中にうずき出したらどうしましょう…。虫歯は年中無休なんですよ…？治療したいのに通院出来ない、夜中に虫歯が痛くなったら…そんな時、患者さんは困ってしまいますよね？

弊社のような建設業でも一緒です。《配管が詰まる》《ガラスが割れる》《雨漏りする》…住環境のアクシデントはいつ起こるか分りません。もし、そのようなアクシデントが起こって、対応が翌日になってしまったら…。お客様は今困っているの訳ですよね？

また、《所得が低い》や《年齢が若い》《所得を低く申告している（自営業の方）》…等の理由で、新築住宅が欲しいけど買えない方（問い合わせするしないは別にして）って、結構多くおられるのではないでしょうか？家賃を５万も６万も払っている…でも、融資機関に融資を断られた（/□≦；）何て経験もされているのではないでしょうか？また、買いたいけど高くて買えないという事もあるでしょう…。

上記の事例に上がるようなお客様方は、皆さん《困っている》訳です。その困った事を解消せずに、《お客様の為》が出来ているとは言えないんではないでしょうか？？？

他にも《ストアロイヤリティー》や《使う（食べる）立場・買う立場にに立とう》等など、For the Customerについて色々学びました。しかし、ここで内容を書くと長文になりますし、未熟な私が細かい内容まで書くべきではない（間違った事を書く恐れがある）ので、ここで詳細を書く事は差し控えますが（苦笑）

弊社はそんなFor the Customerを実践しようと考えています。現在は、正直、まだ地方の小さな工務店です。しかし、今から原理原則を学び、大きくなる為のステップを踏んでいくつもりです（＾＾）必ず皆さんの街に進出し、《皆さんの為（皆さんの困った事を解消する）の建設業者》になるつもりです♪…。実現するのはいつになるかは分りませんが（苦笑）

でも、私のVISION（ビジョン）が《いつでも、どこでも、誰でも、安心して住環境商品（住宅やリフォーム）を購入できる環境を作る事》である限り、前に進み続けます！どんな方でも、いつでも、どこでも、住宅を購入したいと決断した時に、必ず住宅を購入できる環境を整えます！VISION実現の為に頑張らねば（≧ｗ≦）

ランキングエントリー中☆
《お前、頑張れよ！》
と、応援してくださる方がおられましたら、
是非ポチッと一押しお願いします！（σ≧▽≦）